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宽带掉线常见,那么解决方法是什么?
发布时间:2019.09.22    新闻来源:   浏览次数:

自打最近雾霾加重,就老感觉寒气逼人。哪都不想去,就想宅在家上网。可是网速真不给力,还时不时掉线,这就让电信友友很忧愁啦~!面对这种问题,别担心,新建区电信小编教你几招,解决宽带频掉线故障问题!
 
①、宽带掉线常见问题:
 
 1、 有线无线全部掉线
 
调整路由器WAN口速率模式,使WAN口与宽带线路有更稳定的适配效果。设置方法:
 
①检查WAN口网线,避免网线接口松动或接触不良;
 
②升级路由器软件,使路由器运行更加稳定;
 
③单机连接宽带上网,确认宽带线路是否稳定。

 


2、只有有线掉线
 
①将电脑连接到路由器其他LAN口,避免个别接口接触不良;
 
②修改无线名称和密码,提高网络安全性,避免被蹭网引发的不稳定;
 
③升级路由器软件,使路由器运行更加稳定。
 
②、宽带掉线处理方法
 
1、若线路上使用了路由器或交换机,小编建议您暂时撤除,观察使用情况。
 
2、各种线路接入方式
 
a、ADSL接入方式 (电话线+Modem):拔插语音3上的线缆,稍后测试宽带上网是否正常;若仍掉线,请拨打成都电信客服电话报障。
 
b、LAN接入方式(网线入户):拔插电脑上的网线重启电脑,稍后测试宽带上网是否正常;若仍掉线,请拨打运营商客服进行报障。
 
c、FTTH接入方式 (光纤入户):重启光猫,拔插光猫和电脑连接的网线(原位置拔插);注意彩色尾纤请勿拔插!

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